Versand

Alle Bestellungen werden aus Deutschland mit DHL oder UPS versandt, je nach Versandort und der an der Kasse gewählten Versandart.

Derzeit versenden wir in folgende Länder:

Wichtiger Hinweis für die EU/den EWR: Derzeit versenden wir nicht in Länder der EU/des EWR, da die PPWR/EPR-Verpackungsvorschriften eine separate Registrierung in jedem Land vorschreiben, deren Kosten oft den Gewinn übersteigen, den wir mit dem Verkauf eines einzelnen Produkts erzielen. Dies kann sich jedoch im Zuge der weiteren Entwicklung der Gesetzgebung ändern, sodass wir hoffen, in Zukunft auch den Versand in EU-Länder anbieten zu können.

Produktionszeiten

Da alle Artikel handgefertigt sind, können die Produktionszeiten je nach Auftragsvolumen und Produkttyp variieren. Die voraussichtlichen Produktionszeiten werden, soweit möglich, auf den jeweiligen Produktseiten angegeben.

Versandzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsland und Versanddienstleister. Bei internationalen Sendungen kann es zu Verzögerungen kommen, die durch die Zollabfertigung, lokale Postdienste, Wetterbedingungen oder andere Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie, sofern verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung.

Diskrete Verpackungen

Alle Bestellungen werden in einer diskreten, neutralen Verpackung ohne äußere Markenzeichen versandt. Bei internationalen Sendungen können Zollanmeldungen eine allgemeine Beschreibung des Inhalts enthalten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Zölle, Einfuhrgebühren und Steuern

Kunden außerhalb der EU sind für etwaige Zölle, Einfuhrgebühren, Mehrwertsteuer, Steuern oder zusätzliche Gebühren verantwortlich, die von ihren örtlichen Zollbehörden oder Postdienstleistern erhoben werden.

Diese Gebühren sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten und müssen gegebenenfalls vom Empfänger übernommen werden.

Falsche Adressangaben

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt eingegeben ist, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, Verluste oder zusätzliche Kosten, die durch vom Kunden angegebene falsche oder unvollständige Lieferdaten entstehen.

Fehlgeschlagene Zustellung und zurückgesandte Pakete

Sollte ein Paket aufgrund erfolgloser Zustellversuche, der Verweigerung von Einfuhrgebühren oder falscher Adressangaben zurückgeschickt werden, können Kosten für den erneuten Versand anfallen.

Verpackungsregister (LUCID)

Gemäß dem deutschen Verpackungsgesetz (VerpackG) sind wir bei der Zentralstelle Verpackungsregister (LUCID) registriert.

Unsere LUCID-Registrierungsnummer lautet:
DE3712126046494